Politika privatnosti

Član 1. Vrste podataka koje prikupljamo

Galset prikuplja minimalnu količinu podataka koja je neophodna kako biste mogli da kreirate nalog i bezbedno koristite oglasnik. Podaci koje prikupljamo dele se na:

1. Osnovni podaci o nalogu (Obavezni): Prilikom registracije, dužni ste da unesete vašu e-mail adresu, lozinku, jedinstveno korisničko ime (username) i vaše puno ime i prezime. Vaša lozinka se čuva u bazi podataka isključivo u kriptovanom (enkriptovanom) obliku, što znači da niko, uključujući i administratore Galset platforme, nema uvid u nju.
2. Opcioni profilni podaci: Unutar podešavanja svog profila, korisnik može potpuno dobrovoljno dodati svoj broj telefona i grad/lokaciju. Ovi podaci služe isključivo za lakše stupanje u kontakt sa potencijalnim kupcima i unose se na sopstvenu odgovornost.
3. Podaci o državi: Sistem beleži podatak o državi (Srbija) radi buduće lokalizacije, filtriranja i pravilnog prikazivanja oglasa koji su korisniku geografski najbliži.
4. Multimedijalni sadržaj (Fotografije): Sve fotografije koje otpremate uz oglase ili kao profilnu sliku skladište se na sigurnim cloud serverima našeg infrastrukturnog partnera (Supabase). Galset primenjuje automatsku zaštitu privatnosti tako što prilikom obrade slika sa njih trajno uklanja sve EXIF metapodatke, uključujući i GPS lokaciju na kojoj je fotografija napravljena, čime se sprečava da treća lica saznaju vašu tačnu lokaciju preko slike.

Član 2. Svrha obrade i tehničko upravljanje podacima

Sve prikupljene podatke obrađujemo isključivo u svrhe koje su direktno povezane sa radom Platforme:

1. Pružanje usluge i pristup: Vaša e-mail adresa i kriptovana lozinka predstavljaju identifikacione ključeve bez kojih korišćenje korisničkog panela i postavljanje oglasa tehnički nije moguće.
2. Upravljanje sesijama (Tokeni): Prilikom prijave na nalog, sistem koristi bezbednosne tokene koji kreiraju aktivnu sesiju u trajanju od 70 dana. To omogućava korisniku da ostane prijavljen na svom uređaju bez potrebe za stalnim unošenjem lozinke. Galset ne skladišti trajne istorije vaših lokacija i logovanja, već koristi sesiju isključivo za održavanje vaše trenutne autorizacije.
3. Komunikacija sa korisnicima (Sistemski e-mailovi): Vašu e-mail adresu koristimo isključivo za slanje važnih servisnih informacija (potvrda registracije, kodovi za verifikaciju, resetovanje lozinke ili obaveštenja u vezi sa statusom vašeg naloga i oglasa). Galset ne praktikuje slanje neželjenih marketinških poruka (spam).
4. Upit preko kontakt forme: Podaci koje pošaljete preko kontakt forme na sajtu (ime i e-mail) koriste se isključivo kako bismo vam odgovorili na tehnički upit ili pružili podršku. Ovi podaci se prosleđuju direktno na naš službeni e-mail server i ne arhiviraju se u bazi podataka samog sajta.

Član 3. Princip "prepisivanja podataka" i ažurnost

1. Trenutna izmena: Galset primenjuje striktan sistem "prepisivanja podataka" (data overwrite) u cilju maksimalne zaštite privatnosti. Onog trenutka kada odlučite da izmenite neki podatak na svom profilu (npr. promenite ime ili broj telefona), novi podatak u bazi podataka automatski i trajno prepisuje stari.
2. Bez istorije podataka: Galset ne čuva baze sa istorijom vaših prethodnih profilnih podataka. Kada izvršite izmenu, stari podatak je trajno i nepovratno obrisan iz našeg aktivnog sistema.

Član 4. Deaktivacija naspram trajnog Brisanja naloga

Korisnik ima potpunu kontrolu nad statusom svog naloga i može birati između dve opcije unutar podešavanja profila:

1. Deaktivacija naloga (Privremeno zamrzavanje): Kada korisnik deaktivira nalog, svi njegovi lični podaci i oglasi ostaju sačuvani na našim serverima, ali se kompletno skrivaju sa sajta. Niko od posetilaca ne može videti njegove oglase niti profil. Korisnik može u bilo kom trenutku ponovo da se uloguje na sajt, čime se nalog automatski reaktivira, a svi oglasi i podaci se sami vraćaju u aktivno stanje, bez potrebe za ponovnim podešavanjem.
2. Brisanje naloga (Trajno i nepovratno): Kada korisnik odabere opciju brisanja naloga, sistem vrši trenutno, trajno i nepovratno brisanje njegovog profila, e-mail adrese, lozinke, imena i svih postavljenih oglasa sa servera. Nakon klika na opciju brisanja, nalog i oglasi nestaju istog sekunda i nikakav oporavak podataka više nije tehnički moguć.

Član 5. Izuzeci od brisanja podataka (Zaštita od prevara)

1. Zadržavanje istorije poruka i ocena: Iz bezbednosnih razloga, u cilju sprečavanja prevara, finansijskih zloupotreba ili kršenja zakona, tekstualni sadržaj poruka unutar internog chata i ostavljene/dobijene ocene ne brišu se iz baze podataka prilikom trajnog brisanja naloga.
2. Anonimizacija "Obrisan korisnik": Iako tekst poruka i ocena ostaje sačuvan u bazi, sistem vrši potpunu i trajnu anonimizaciju. To znači da se svi lični podaci pošiljaoca uklanjaju, a umesto njegovog imena u istoriji chata i na profilima drugih korisnika koje je ocenio stajaće generički naziv "Obrisan korisnik". Na ovaj način se čuvaju dokazi o toku komunikacije u slučaju sporova, ali se vaša privatnost i identitet u potpunosti štite.

Član 6. Deljenje podataka sa trećim licima i skladištenje

1. Infrastruktura i skladištenje podataka: Svi podaci korisnika Galset platforme (baza podataka, tekstovi i slike) bezbedno se skladište i obrađuju preko našeg zvaničnog infrastrukturnog partnera Supabase, koji primenjuje najviše svetske standarde enkripcije i bezbednosti podataka na svojim serverima.
2. Saradnja sa državnim organima: Galset neće deliti vaše podatke ni sa jednim trećim licem, osim u slučajevima kada postoji jasna zakonska obaveza. U skladu sa važećim zakonima Republike Srbije, Galset će podatke o nalogu ili IP adresi dostaviti isključivo na zvaničan, pisani zahtev nadležnih državnih organa (MUP, tužilaštvo, sud) uz postojanje validnog pravnog naloga, a u svrhu istrage krivičnih dela, prevara ili sajber napada.

Član 7. Izmene Politike privatnosti

Galset zadržava pravo da u bilo kom trenutku bez prethodne najave može da izmeni ili ažurira ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa tehničkim razvojem platforme ili zakonskim izmenama. Svaka promena stupa na snagu momentom objavljivanja na ovoj stranici.